WhatsApp多項新功能上線 強化聊天頻道與工作協作
WhatsApp多項新功能上線 強化聊天頻道與工作協作
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WhatsApp 推出全新聊天、通話與頻道功能，正式迎戰多元社群與工作通訊場景
WhatsApp 於 2025 年 4 月更新多項功能，包括群組聊天室顯示在線人數、通知過濾選項、活動建立提醒、iOS版掃描PDF與預設App選擇，以及頻道支援60秒影片、QR分享與語音轉文字等。此次更新針對社群互動與工作協作需求設計，強化與 Discord、Slack、Telegram 的市場競爭力。
Meta 旗下的 WhatsApp 在 2025 年 4 月推出一系列涵蓋「聊天」、「通話」與「頻道」三大主線的新功能，象徵這款全球最大即時通訊平台正加快向社群平台與工作協作市場靠攏。這波更新不僅提升用戶互動體驗，也顯示 WhatsApp 正積極應對 Discord、Slack、Telegram 等競爭者在功能創新上的挑戰。
聊天功能升級：讓群組溝通更即時、更彈性
1. 「誰在線上」即時指示器
群組聊天室內現在會顯示哪些成員目前在線，類似於 Discord 的用戶狀態顯示功能，使用者可更快掌握互動時機，提升即時對話效率。
2. 新通知選項
新增可設定「僅針對 @你的人」或「僅限特定時間段通知」的功能，用戶可以根據需求自訂通知範圍，避免群組訊息過載。
3. 改版的活動建立功能
用戶現在可在群組中建立活動，內建回覆統計與提醒，協助團體安排會議、聚會或專案進度。此功能原本僅限少數測試版本，如今已逐步開放給全球更多用戶。
iPhone用戶專屬升級：文件掃描與App設定細節優化
1. 文件掃描器整合進聊天室
WhatsApp iOS 版新增「掃描並分享PDF」功能，支援直接將實體文件拍照後轉為 PDF，並即時傳送至對話窗口。這項功能瞄準工作協作與行政溝通場景。
2. 支援指定預設App開啟文件
iOS 使用者可指定 WhatsApp 開啟 PDF、Office 文件等內容的預設應用，例如使用 iCloud Drive 或第三方閱讀器。此舉強化與 Apple 系統整合度，也提升跨應用文件流程的連貫性。
頻道功能擴張：從單向廣播走向影音多模態互動
頻道（Channels）功能自 2023 年推出以來，已成為 WhatsApp 拓展內容發布、粉絲經營的重要介面。此次更新加入三項影音與連結功能，強化頻道互動性：
1. 頻道影片支援 60 秒長度
管理員可發布長達 1 分鐘的短影片，適合用於發布教學、品牌宣傳或個人動態，類似 IG Reels 的簡化版本。
2. 頻道支援 QR code 與連結分享
用戶現在可以透過連結或 QR Code 分享頻道頁面，大幅提高頻道曝光與導流效率。
3. 語音訊息自動轉為文字
對於無法即時收聽語音的用戶，WhatsApp 將自動將語音訊息轉錄為文字，提高資訊可讀性與搜索性。此功能也有助於推進無障礙體驗與多語音場景支援。
WhatsApp 的戰略意圖：超越聊天App，進軍工作與社群應用
此次 WhatsApp 的功能升級展現出三項明確的意圖：
接近工作協作需求
透過活動功能、掃描器與App整合，WhatsApp 渴望進一步取代 Slack、Zoom 等在中小企業與分散團隊中的使用頻率。強化社群經營能力
頻道影片、QR 分享與語音轉錄，讓 WhatsApp 頻道具備更多像 Telegram、LINE 官方帳號的內容經營工具，目標是讓創作者、KOL 甚至品牌都能用 WhatsApp 經營粉絲。加強使用者留存與互動深度
藉由「誰在線」與即時活動提醒，強化群組內的同步互動機制，避免用戶流向 Discord 等對話即時性更強的平台。
WhatsApp 正邁向「超級訊息平台」進化路徑
從一對一私聊工具，到全面整合聊天、頻道、通話與文件分享的多模態平台，WhatsApp 的戰略早已不再只是維持簡訊替代品，而是要成為橫跨社群、工作與內容平台的「超級訊息入口」。
未來幾季，WhatsApp 是否會進一步整合AI助理、自動摘要、聊天記憶與內容推薦等功能，將是觀察其是否能超車Telegram與LINE的關鍵。
參考資料：https://techcrunch.com/2025/04/10/whatsapp-introduces-new-features-across-chats-calls-and-channels/
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