新聞速讀|從半數白領消失到週休三天,AI 工作預測為何差這麼多?

一次看懂14 位科技領袖如何解讀 AI 對就業、工時與再訓練的衝擊

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InfoAI 編輯部

AI 與工作的爭論,已經從「會不會取代人」,走向「誰有權決定工作要被怎麼改寫」。

真正的分水嶺,不是「AI 會不會搶走工作」,而是「誰先學會用 AI 重寫自己的工作說明書」。

01|理解事件

Business Insider 有篇報導整理了 14 位科技與商業領袖對於「AI 會取代還是創造工作」的最新看法,從 AI 新創、晶片龍頭到銀行與網路公司,形成一條橫跨產業的兩個極端。

一端是 Anthropic 執行長 Dario Amodei 的激烈警告:AI 可能在 未來五年內消滅最多 50% 的初階白領工作,而且政府正在「替風險裹上糖衣」,沒有老實面對就業衝擊。同樣偏悲觀的還有 Ford 執行長 Jim Farley,直言 AI 會「取代美國一半白領」。

另一端則是相對樂觀的陣營。輝達執行長黃仁勳認為,真正會輸的是「不會用 AI 的人」,預測最先把 AI 與機器人導入流程的公司,反而會更成功、雇更多人;你失去的不是工作,而是輸給「會用 AI 的競爭者」。Meta 首席 AI 科學家 Yann LeCun 甚至在 LinkedIn 表態「幾乎不同意 Dario 所有說法」,強調人類在未來仍會是 AI 的「老闆」。

介於兩者之間的,是一群把焦點放在「時間軸與制度」的領袖:摩根大通執行長 Jamie Dimon 預期,已開發國家在 20–40 年後可能只需每週工作三天半,仍然能過不錯的生活,但也坦言 AI 一定會消滅部分職缺,因此政府與企業必須「現在就開始準備」,設計 再訓練、所得協助與搬遷計畫Zoom 執行長 Eric Yuan 則從遠端協作的角度出發,想像未來若 AI 讓生活變好,「為什麼還要一週工作五天?」並指出部分 初階工程師可以交給 AI 寫程式,但仍需要人類來管理程式與大量數位代理人

02|解讀新聞

這篇整理真正有價值的地方,不在於哪一位大咖押多空,而是讓我們看見:對 AI 就業影響的爭論,其實是三個問題交疊在一起:「哪些工作、在多久之內、在什麼制度底下」會被改變。

技術悲觀派像 Amodei、Farley,以及 Geoffrey Hinton,共同點是都點名「例行性的智力勞動」最危險:助理法務、客服中心、各種以規則為主的白領工作,都可能被 AI 直接取代;Hinton 甚至說,對在呼叫中心工作的人,他會感到「非常恐懼」,反而建議去當水電技師這類高度實作的職業。

樂觀派則把競爭單位,從「人 vs 人」改寫成「人+AI vs 人+AI」。黃仁勳主張,公司若善用 AI 與機器人,整體將更有競爭力,反而可能擴大招募;OpenAI 營運長 Brad Lightcap 也提醒,目前並沒有證據支持「一半白領被取代」的具體數字,歷史上每次技術平台轉換,都只是重新塑造工作內容,從農業大量減少,到 Excel 被他稱為「20 世紀最強的工作位移工具」。

介於兩者之間的「現實派」,像 Mustafa Suleyman、Demis Hassabis、Aravind Srinivas,則提供了一個更適合決策者思考的框架:他們承認 AI 勢必擾動勞動市場,但差別在衝擊是「十年內」,還是「五十年內」;在這段期間會出現一個 「暫時高失業」的過渡期,之後才可能透過新創與新產業把人再吸納回去。

對企業來說,這篇報導的訊號其實很直接:AI 對工作結構的影響已成共識,分歧只在速度與分配方式,不提早調整工時設計、人力配置與再訓練預算,就等於放棄在下一輪洗牌中談判的籌碼。

03|延伸思考

我們可以從這篇新聞看見 AI 對工作的影響遵循一個核心邏輯:只要能被拆解成標準流程、可大量複製的智力工作,就會被模型壓縮;難以被替代的,是掌握上下文、協調人群與設計新流程的角色。 Elon Musk 談到「傳統辦公桌工作將率先被取代」,留下較難自動化的實體勞動;Altman 則認為 AI 代理人已經像「新人員工」,會同時拿走一些職缺、也創造新的工作型態。

對專業人士來說,提升在 AI 時代的理解力,可以從三個閱讀習慣開始:

第一,聽到「X% 的工作會被取代」時,先問:說的是哪一類工作內容?是例行行政、客服,還是高風險決策?

第二,釐清時間軸:是五年內的技術可行性,還是五十年的長期趨勢?Amodei 與 Suleyman 說的,顯然不是同一個時間框架。

第三,檢查是否談到制度與配套:Dimon 在談週休三天半的同時,清楚點出再訓練與所得協助的必要;若只談「取代」而不談「再分配」,多半只是技術角度的片面結論。

在判斷 AI 技術的真實價值時,我們不必急著選邊站成樂觀或悲觀,而是把自己放在「人+AI」這個單位上提問:有哪些工作組合,是我與 AI 一起完成,別人與 AI 不容易複製的?

對讀者來說,與其反覆追新模型分數,不如提早練習拆解自己的工作流程,找出可以交給 AI 的部分,保留並放大真正需要人類判斷與關係經營的那一段。

04|重點提煉

這篇報導透過 14 位科技與商業領袖的公開發言,呈現 AI 與工作未來的分裂預測:一端是 Amodei、Farley 提出「五年內可能消滅一半初階白領」的警告,另一端是黃仁勳、LeCun 強調「會輸的是不會用 AI 的人」,中間則有 Dimon、Yuan 等人把焦點放在工時重分配與制度設計。

這場爭論的真正議題,不只是「AI 會不會取代工作」,而是哪些類型的工作內容、在多久之內、在什麼制度下被改寫。例行性的智力勞動最脆弱,高度實作或結合創造力與跨域協作的角色,則相對具韌性。

多數「現實派」領袖的共識是:AI 勢必重組勞動市場,關鍵在於是否提早投入再訓練、所得支援與新創生態,以度過必然會出現的「暫時高失業」過渡期,並在之後長出新的產業與職涯路徑。

對個人與組織而言,最重要的素養是 把自己視為「人+AI」的工作單位:練習拆解流程、區分哪些可以交給模型、哪些必須由人主導,從而在新一輪工作洗牌中,主動定義自己的位置,而不是被動等待預測成真。

05|後續觀察

接下來值得持續追蹤的,有兩條關鍵線索。第一是 實際勞動數據會不會跟上這些預測:各國統計機構與研究單位,已開始量化哪些白領職缺因生成式 AI 而縮減、哪些新職務被創造,未來三到五年的趨勢,會檢驗「五成白領被取代」這類說法的可信度。第二是 政策與企業制度調整的速度:工時是否真的縮短?再訓練與轉職支援有沒有實際預算與方案?對台灣的決策者與專業工作者來說,這兩條線索會直接影響下一步的投資方向與人才策略。

參考資料:

  • The debate over whether AI will replace jobs or create new ones is heating up. Here's what leaders are saying

AI 時代的思考力革命|AI 素養,不是學技術,而是拿回主導權的能力升級。與 AI 一起思考,成為能定義方向的人

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