AI 時代企業該培養什麼能力？醫療產業與主管教育正在探索同一個問題

當 AI 進入醫療、教育與企業工作流程，人才培訓的焦點也開始改變。從北卡羅來納大學教堂山分校（UNC）相關課程，到醫療科技會議對臨床 AI 的討論，都指向同一個問題：當 AI 接手更多例行任務後，企業最需要培養的人才能力是什麼？

這個問題之所以重要，是因為 AI 對職場的影響已不只是「會不會取代工作」。企業需要思考的是：人才培訓是否應從單一工具教學，轉向人與 AI 如何共同完成工作的能力設計？也就是說，AI 技能仍然重要，但它不應被單獨理解，而要放進專業判斷、溝通協作與組織變革的脈絡中。

目前最值得關注的發展是，AI 正把人才培訓從「學會工具」推向「重新設計工作」。世界經濟論壇在「Future of Jobs Report 2025」中已經指出，AI、大數據、分析思考、創意思考、韌性、彈性與敏捷性，都被視為未來更重要的能力。

在醫療領域也呈現同樣方向：e-Health 2026 在 Halifax 舉行，主題涵蓋 AI、遠距醫療、資安、互通性與病患參與，並討論臨床決策支援、AI scribes 與智慧接待等應用。

因此，AI 時代的人才競爭，不應該只理解為誰更會使用 AI 工具，而是：誰更能把專業知識、AI 能力與人類判斷整合成新的工作方式。對企業而言，培訓重點可以從「補上 AI 技能」升級為「建立人機協作能力」。

當 AI 愈能執行任務，人類價值愈集中在定義問題、做出判斷與推動改變。

作者＝InfoAI 編輯部

資料來源：

• https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/in-full/3-skills-outlook/

• https://www.bcg.com/publications/2026/ai-transformation-is-a-workforce-transformation

• https://www.e-healthconference.com/promotional-resources/

• https://ai.unc.edu/explore/

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