AI知識｜Google Gemini Gems：自訂 AI 專家時代來臨，全面對比 OpenAI GPTs 與 GPT Projects

InfoAI 編輯部

AI知識 ｜Gems 提供了一套從工具到「AI 員工」的進化路徑

AI 專屬化新浪潮席捲全球

Google Gemini 的 Gems 功能，代表全球生成式 AI 進入了一個全新的個人化、自訂化時代。Gemini 的設計，直接回應了市場對於「專屬 AI 角色」與「工作流程最佳化」的迫切需求。對企業、內容創作者，甚至一般知識工作者來說，Gems 提供了一套從工具到「AI 員工」的進化路徑。

Google 這波動作的背景，是整個 AI 生態系高度競爭下的必然結果。OpenAI 在 2023 年底推出自訂 GPTs 平台後，已經有數十萬款客製化 GPT 被用戶創建與分享。Google Gemini 選擇另一條路，不是推開發者生態，而是將自訂化的門檻降到最低，人人都能「打造屬於自己的 AI 專家」。這種親民、易上手又高度實用的設計，讓 Gems 成為 Gemini 生態圈用戶間討論最熱烈的焦點。

從 AI 助理到專屬專家：Gems 的誕生與核心設計

Gemini Gems 的本質，就是將「prompt 指令」這種本來只屬於資深用戶或工程師的技能，轉變成每個人都能操作的日常工具。它像一個自助式的 AI 專家工廠，讓用戶把自己的需求、知識與偏好設定為「Gem」，之後只要一鍵呼叫，AI 就會帶著這些專屬設定持續協作。

這種設計徹底翻轉了以往 AI 助理的使用經驗。以往，不論是 ChatGPT、Gemini、Claude 等平台，用戶都必須重複輸入提示語（prompt），才能維持風格一致或讓 AI 掌握背景。現在有了 Gems，用戶可以把「請用繁體中文、保持專業語氣、不要加入情緒字眼」等條件，一次寫好、儲存下來。以後要寫新聞稿、彙整報告、產生 FAQ 時，只需切換對應的 Gem，效率大幅提升。

更重要的是，Gems 的建立過程極為直覺。Google 甚至內建許多範例 Gems，例如「Brainstormer（發想夥伴）」、「Career Guide（職涯顧問）」等，用戶可以直接套用，也能一鍵複製後調整內容，發展出屬於自己的版本。這種設計不只減輕新手負擔，也讓專業用戶有了更多發揮空間。

解構 Google 官方三大賣點：快速、省時與專業落地

根據 Google 官方對 Gems 的介紹與文件，這個功能的三大核心優勢分別是：

• 極速啟用與彈性組合
  Gems 的設計讓用戶可以在幾秒鐘內建立屬於自己的 AI 專家，不論是為了常態性內容生成、專案管理還是部門溝通，都能輕鬆複製、改造現有模板。不只是設定 prompt，還可以針對個人風格、品牌要求進行微調，甚至針對不同語言、領域分別設計多個 Gem。

• 徹底省下重複勞動與優化知識流
  AI 產業經常提到「Prompt Fatigue」（提示語疲勞），用戶為了讓 AI 輸出理想結果，常常需要反覆嘗試多種指令。Gems 徹底消滅這個痛點，把複雜設定「預存」下來，讓知識工作者、社群經營者、企業內部團隊都能一鍵調用。這不只是節省時間，更讓知識傳承與溝通更高效。

• 提升專業度，打造 AI 角色生態
  有別於僅僅產生內容，Gems 支援上傳各式檔案（如 Word、PDF、簡報等），AI 可以直接以這些資料為基礎進行回答。用戶也能根據不同任務建立多個專家角色，像是「報表分析師」、「教學助教」或「社群小編」，AI 能自動切換角色並維持專業度，這點對大型團隊或專案非常關鍵。

入門五技巧：新手到專家都能駕馭的 Gem 設定術

Google 官方部落格特別整理了 Gems 的五個實戰建議，協助用戶快速上手並玩出個人風格。

1. 善用現成 Gems 範本，不需從零開始Google 提供的預設 Gems（如 Brainstormer、Career Guide）適合直接使用，也能當作模板一鍵複製修改。例如你要設計一個內容審核 Gem，就能直接複製編輯，省下大把時間。

2. 複製、改寫與微調，讓 Gem 成為你的專屬 AI 角色Gems 支援細部調整，不論是指令內容、風格語氣、產生結果的形式，都能根據自己需求做最細膩的調整，讓 AI 更貼合你的使用情境。

3. 設定語氣與產出格式，確保每次回應品質一致不論要「簡明扼要」還是「詳盡說明」，甚至指定「以台灣新聞報導標準」等細節，Gem 都能完整記憶。這點對品牌經營、專業報告產出最有感。

4. 上傳檔案成為知識基礎，打造資料驅動型 AI 專家只要上傳教案、產品手冊、政策文件，Gem 就能以這些內容為基礎協助回答問題、彙整重點，等於打造你的個人資料庫 AI。

5. 反覆測試優化，讓 Gem 持續進化Gem 並非設定一次就萬事大吉，透過不斷測試、修正指令、微調回饋，能讓 AI 回應越來越精準貼合使用者預期。這樣的「活知識」才是新世代 AI 助理的價值所在。

國際媒體與第三方平台怎麼看 Gems？

根據 Zapier 等科技媒體的深度分析，Gems 受到專業工作者與企業團隊的高度評價，主因在於「知識管理」與「品牌一致性」的自動化。Zapier 特別強調，Gems 讓團隊能將標準作業流程（SOP）寫進 Gem，確保公司各部門產出內容、溝通語氣都能維持統一，避免出現品牌調性混亂或資訊傳遞落差。例如一家跨國企業，可以建立多國語言版本的社群貼文 Gem、客服 FAQ Gem、產品知識 Gem，讓全球不同地區同仁都能一鍵調用專屬 AI 助手，實現全球協作。

更有企業將 Gems 用於內部文件彙整、員工教育訓練、技術支援、法規遵循等環節，解決了過去資訊斷層、知識更新不易的老問題。這讓 Gems 不只是個人化工具，更是企業數位轉型的新入口。

解析 Gemini Gems 與 OpenAI GPTs 差異：平台策略與應用邏輯的根本不同

Google Gemini 的 Gems 與 OpenAI 的自訂 GPTs 在「自訂 AI 助手」這個主題下，同時競爭，但產品邏輯大異其趣。

• 門檻與易用性：Gems 強調零門檻，GPTs 適合進階玩家Gems 只要有 Gmail 帳號就能免費建立，全部流程圖形化操作，不用會寫程式或學 API；而自訂 GPTs 則更偏重進階用戶，可以串接外部 API、資料庫或 plug-in，適合複雜商業應用。

• 平台生態與社群分享：GPTs 已有 Store，Gems 市集尚未開放OpenAI 推出 GPT Store，任何人都能將自訂的 GPT 上架、公開甚至變現，社群創作動能強大。Google Gems 目前僅支援個人使用與部分團隊分享，但外界普遍預期未來也會推 Gem 市集，屆時或許會引發新一波 AI 應用創業潮。

• 自訂權限與彈性：Gems 專注易用，GPTs 支援關閉功能與進階設計截至目前，Gems 雖支援上傳檔案，卻無法像 GPTs 那樣進一步禁用搜尋或圖像生成功能；GPTs 的彈性更大，但也因此學習曲線較高。這是兩者目前最大的策略分野。

• 資料整合深度：Gems 擅長個人知識管理，GPTs 勝在多元應用場景Gems 專為個人知識管理、SOP、品牌內容設計；GPTs 則能用來打造「AI 網頁小工具」、「財經助手」、「語言學習家教」等更多跨界應用。

國際專家多數認為，Gems 與 GPTs 並不是直接互斥，而是各有適用族群與商業定位。

GPT Projects：專案級 AI 管理的演化，與 Gems 分進合擊

OpenAI 除了自訂 GPTs，還在 2024 年推出了 GPT Projects 功能，這標誌 AI 助手從「角色」進化為「專案合夥人」。

• 專案管理 VS. 日常協作：Gems 為助手，Projects 為 PMGPT Projects 可在單一工作區同時追蹤多份文件、整合跨步驟計畫、記住專案進度並動態更新狀態。Gems 則更像短期、重複性、個人化工作的得力助手，適合內容生成、SOP 整理等日常需求。

• 記憶與持續追蹤：Projects 強化長期知識管理，Gems 偏短期操作Projects 的「長期記憶」設計，能夠將每一次專案討論、任務分工、資料整理都完整記錄，甚至自動提出提醒。Gems 雖然能上傳檔案和設定情境，卻無法「跨對話」記住專案全貌。

• 使用場景：Gems 解決日常小事，Projects 處理跨月大案需要專案管理、文件追蹤與團隊共編，用 Projects；需要產生新聞摘要、維護品牌 FAQ，用 Gems。這兩者形成互補，幫助企業用 AI 管理不同層級的知識工作。

目前 GPT Projects 在大型企業、知識型組織內部的普及速度極快，已被金融、製造、顧問、醫療等多產業視為 AI 工作流自動化的關鍵。

為什麼 Gemini Gems 值得台灣用戶關注？

Gems 對台灣市場來說，不只是又一項新 AI 功能，而是 AI「落地應用」真正普及的催化劑。

降低團隊溝通門檻，建立一致 SOP 標準許多台灣企業在數位轉型過程中，面臨標準作業流程難以落實、品牌調性落差等問題。Gems 能幫助主管、工程師、行銷人員快速設定內部知識模組，推動企業知識資產化。

個人創作者、知識工作者的效率助攻不論是部落格經營、YouTube 講稿、教育訓練還是商品文案，Gems 都能讓個人專家將經驗「數位化」並持續迭代，等於讓每個人都能帶著 AI 助理工作。

AI 市集與生態成長的產業動能一旦 Google 開放 Gem 市集，台灣新創公司與專業顧問能夠把自身經驗、方法論封裝成 Gems 上架，不僅服務本地，更能打進全球市場。

編輯觀點｜自訂 AI 助手將成為知識工作流的常態

Gemini Gems 的誕生，其實是全球 AI 產業「應用層戰爭」白熱化的結果。Google 與 OpenAI 兩大巨頭，分別押注「無門檻個人專屬化」與「高度彈性生態平台」，誰能成為未來企業數位基礎建設的首選，目前仍未有定論。

但可以確定的是，自訂 AI 助手將成為知識工作流的常態。台灣企業與個人如果能提早建立屬於自己的 Gem 標準，累積知識資產與最佳實踐 SOP，不僅能提升效率，更能在全球 AI 市場找到自己的位置。未來，當 AI Gem 市集開放，勢必會出現一波新型態的創業與變現機會。

FAQ｜關鍵問答

Q1：什麼是 Google Gemini 的 Gems 功能？

Gems 是 Google Gemini 平台推出的自訂 AI 助手功能，讓使用者能預先設定指令、語氣、知識來源或上傳檔案，把 AI 變成專屬的專家角色。用戶只需一鍵調用，就能讓 Gemini 按照個人化設定執行各種任務，省去每次重複輸入提示的麻煩。

Q2：Gems 與 OpenAI 的 GPTs 有哪些本質差異？

Gems 最大優勢是操作簡單、上手零門檻，適合一般用戶與企業快速打造個人專屬 AI 助理；GPTs 則功能更進階，能整合 API、資料庫、插件，還能上架到 GPT Store 供全球用戶使用，彈性與擴充性更強，但相對學習曲線較高。

Q3：Gems 和 GPT Projects 在功能上怎麼分工？

Gems 適合日常短期、重複性或個人化工作，例如產生新聞稿、品牌文案、知識摘要等；GPT Projects 則針對長期、跨文件的專案協作，能持續追蹤任務進度、彙整多份文件並進行多步驟規劃，非常適合企業、研究團隊和大型專案管理。

Q4：Gems 能否被團隊共享或公開上架？

截至目前（2024 年底），Gems 主要以個人化或小團隊分享為主，尚未開放像 OpenAI GPTs 那樣的公開市集（Gem 市集）功能。但外界普遍預期 Google 未來會朝向市集平台發展，屆時更多專業 Gem 將能分享、流通甚至商業化。

Q5：台灣企業或創作者要如何善用 Gems？

台灣用戶可利用 Gems 建立標準作業流程（SOP）、品牌語氣標準、內容審核規則，快速累積可重用的知識模組。不論是企業內部知識傳承、團隊訓練，或個人品牌經營、YouTube 講稿產出，都能有效提升效率並保持風格一致。

Q6：Gems 支援哪些檔案與內容上傳？

Gems 支援多種文件格式，如 PDF、Word、PowerPoint 等。使用者可將教案、手冊、研究資料、產品簡介等上傳，Gem 便能以這些內容作為回應基礎，讓 AI 答覆更貼合真實需求，也大幅減少人工摘要與查找時間。

Q7：Gems 有哪些未來發展值得關注？

未來如果 Google 開放 Gem 市集，將有機會催生大量產業專屬 AI 助手，促進新一波知識變現與 AI 服務創業潮。此外，更多跨平台整合、語言支援、多場景應用功能，也有望陸續出現在 Gems 生態系中，讓自訂 AI 助手成為工作生活不可或缺的利器。

參考資料：

Build custom experts with Gems

https://gemini.google/overview/gems/

5 tips on getting started with Gems, your custom AI experts

https://blog.google/products/gemini/google-gems-tips/

What are Gemini Gems? And how to use them

https://zapier.com/blog/gemini-gems/

Custom GPTs vs. Gemini Gems: Who Wins?

https://newsletter.learnprompting.org/p/custom-gpts-vs-gemini-gems-who-wins

Gemini Gems vs. ChatGPT Projects (Comparison)

https://www.godofprompt.ai/blog/gemini-gems-vs-chatgpt-projects

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