讀書有方｜《Automata》：當 AI 開始進入物理世界，企業要準備的不只是自動化，而是重新設計工作

多數人在談 AI 時，最常問的問題通常是：

AI 會不會取代我的工作？

但《Automata: The Power of AI Integrated with Advanced Robotics》這本書提出一個值得重新思考的角度：

這個差異看起來很小，但可能會改變很多人理解 AI 的方式。

因為我們習慣把工作看成一個整體。

例如：

• 行銷人員

• 工程師

• 醫護人員

• 教師

• 客服人員

• 業務人員

但現實裡，一份工作通常不是一件事，而是很多事情的組合。

一位行銷人員可能同時在做：

• 收集資料

• 撰寫內容

• 分析市場

• 與客戶溝通

• 協調團隊

• 判斷策略方向

一位醫護人員可能同時在做：

• 病患監測

• 紀錄資料

• 技術操作

• 情緒安撫

• 臨場判斷

• 責任決策

這些事情其實不屬於同一種類型的工作。

有些任務高度重複，有些需要資料分析，有些需要現場感知，有些需要信任、同理與責任承擔。

而 AI 與機器人，未來可能不會一次接手整份工作，而是先接手其中某些任務。

例如：

• 整理資訊

• 分析模式

• 監測異常

• 預測結果

• 執行固定流程

但涉及：

• 人際互動

• 複雜判斷

• 價值取捨

• 情境理解

• 責任承擔

這些部分，人類角色可能反而會變得更重要。

這也是閱讀過《Automata》這本書後很值得帶走的一個提醒：

因為，未來工作變化，可能不像電燈突然熄滅，而比較像一間房間慢慢重新配置家具。

桌子還在，椅子還在，空間也還在。

但每樣東西的位置，都開始改變。

文/ InfoAI 編輯部

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