AI 新聞速報｜蘋果AI企業版圖再下一城！全新ChatGPT安全設定登場，IT主管總算能安心
AI 新聞速報｜蘋果AI企業版圖再下一城！全新ChatGPT安全設定登場，IT主管總算能安心
全新MDM管理功能曝光，企業可精準控制ChatGPT存取權限，從全面禁用到深度整合，為iPhone與Mac大規模進軍企業鋪平最後一哩路。
InfoAI 編輯部
蘋果公司近期宣佈，將在其新一代作業系統中，導入針對企業環境設計的全新ChatGPT整合管理功能。此舉被視為蘋果正式吹響進軍企業AI市場的號角，直接解決了長期以來困擾全球企業導入生成式AI的最大痛點：資料安全與合規性問題。未來，企業的IT管理部門將能透過行動裝置管理（MDM）系統，對員工設備上的ChatGPT功能進行精細化的「生殺大權」級別管控。這項更新，被視為蘋果掃除AI功能進入企業的最後一哩路。
過去一年多，儘管以ChatGPT為首的生成式AI展現出驚人的生產力潛力，但絕大多數企業，特別是大型跨國公司與高科技產業，皆因擔心機密資料、程式碼或客戶隱私外洩，而對其敬而遠之，甚至明令禁止員工在工作設備上使用。這不僅扼殺了創新機會，更導致了「影子IT」（Shadow IT）的風險：員工私下使用個人帳號與設備，反而造成更難以管控的資安漏洞。
蘋果此次推出的新功能，正是為了解決此一兩難困境。根據已發布的開發者文件與官方說明，IT管理者將能透過MDM平台（如Jamf、Kandji或Microsoft Intune）下達指令，對集成了「Apple Intelligence」的設備執行至少三種層級的AI權限控管：
全面禁用（Full Restriction）：
企業可選擇完全阻擋任何對外部大型語言模型的呼叫。當員工試圖透過Siri或系統內建的寫作工具使用需要連接ChatGPT的功能時，系統將會直接提示該功能已被公司禁用，從源頭杜絕資料外流的任何可能性。僅限Apple Intelligence（Apple Intelligence Only）：
此為預設的高度安全選項。員工可以使用完全由蘋果自家晶片進行裝置端運算，或透過「私密雲端運算（Private Cloud Compute）」處理的AI功能，確保所有操作都在蘋果可控的隱私框架內完成。任何需要將資料傳送至OpenAI伺服器的請求，都將被自動攔截。整合企業帳戶（Enterprise Account Integration）：
對於已經採購並部署了ChatGPT企業版（ChatGPT Enterprise）的客戶，蘋果提供了無縫接軌的選項。企業可強制員工必須登入其公司配發的ChatGPT企業帳號，才能在蘋果裝置上使用進階AI功能。在此模式下，所有資料的處理與隱私保護，都將遵循企業與OpenAI簽訂的協議，OpenAI承諾不會利用企業資料進行模型訓練，確保企業的智慧財產權。
透過行動裝置管理（MDM）系統，企業的IT主管將擁有前所未有的控制權。他們可以選擇停用蘋果自家的私有雲端運算（Private Cloud Compute）路徑，並設定一條「安全通道」，讓員工在iPhone、iPad或Mac上使用寫作潤飾、文稿摘要等由ChatGPT驅動的系統級AI功能時，其數據請求，完全在公司簽有數據保護協定的ChatGPT企業版環境內進行處理。
這意味著，所有資料流都將受到企業級的隱私和安全標準保護，OpenAI也承諾不會利用企業版的數據來訓練其公開模型。員工獲得了無縫整合的AI體驗，而企業則確保了數據的絕對主權與安全。
市場分析師普遍認為，蘋果此舉是一步「絕妙好棋」。它並非試圖以自有模型完全取代第三方服務，而是將自己定位為企業AI應用的「安全守門員」與「中央管理平台」。透過將控制權交還給企業IT部門，蘋果極大地降低了企業導入AI的門檻與風險，讓iPhone、iPad與Mac從「好用的個人裝置」蛻變為「值得信賴的企業級AI工作站」。
同時，蘋果此舉策略意圖極為明顯。在微軟（Microsoft）憑藉Copilot與Office 365的深度整合，早已在企業AI市場佔據先機的背景下，蘋果選擇打出其最擅長的「隱私安全牌」。透過賦予IT部門完整的控制權，此策略不僅完美契合蘋果長期以來高舉的「隱私即人權」品牌形象，更對競爭對手微軟（Microsoft）的Copilot戰略形成了差異化打擊。
蘋果不僅消除了企業客戶導入AI的最大疑慮，更憑藉其龐大的硬體裝置基礎，提供了一個更具彈性、且能與業界領先模型（如ChatGPT）協同工作的開放框架，將其龐大的硬體生態系，轉化為極具吸引力的安全AI工作平台。
隨著新功能的推出，預計將大幅提升蘋果裝置在企業市場的吸引力。對於那些早已是蘋果生態系用戶的企業而言，這無疑是加速內部AI應用的催化劑；而對於尚在觀望的企業來說，一個兼具頂尖使用者體驗與企業級安全管控的平台，將使其在未來的設備採購決策中，更難以忽視蘋果的存在。這場由蘋果發起的企業AI安全革命，正蓄勢待發。
參考資料：
Apple gets ready for AI in the enterprise with new ChatGPT configuration options
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